Muy buenas, el jueves pasado me saltó el testigo EPC y el de motor en naranja. El coche estuvo en el taller con 30.000km con el cambio de aceite pautado y revisión correspondiente.-Al grano;
El coche de entró en modo avería (doy por echo que ya sabéis cual es)
Lo llevé a la Seat preguntando primero si era conveniente mover el coche con esos testigos hasta el taller (estaba cerca)
Lo meten a diagnosticar y me dice que da fallo en 2 cilindros, me preguntan que donde echo gasolina, que puede ser que estuviera en mal estado, que pueda contener agua o algún contaminante. (Me dijeron que harían catas y si salía algo de ese tipo me olvidase de que entrase la reparación en garantía.
Yo siempre reposto en repsol puesto que es la única que hay en la localidad y que el coche pisa muy poco la Autovía.
Allí se quedo el jueves pasado.
No he tenido noticias hasta hoy ya que no he tenido narices a contactar porque las centralitas me empiezan a pasar de un teléfono a otro y no hay manera. Hoy ya he llamado cabreado y he obtenido respuesta adjunto y pido opinión por si hay alguien que haya tenido este tipo se problema.
Gracias de antemano
Correo electrónico con las fotos:
Estimado
Le informamos que su vehículo se encuentra en la siguiente fase (DIAGNOSIS). Le adjuntamos fotografías para que pueda comprobar el avance de los trabajos realizados.
Aprovechamos para recordarle que la fecha acordada de recogida de su vehículo es el 06-06-2023 a las 18:00.
Si tiene alguna pregunta o desea cambiar la fecha de recogida no dude en contactar con nosotros en el teléfono…… o respondiendo a este email.
Gracias por confiar en nosotros.
mi respuesta:
Hola Jesús, realmente mi pregunta es que no he recibido ninguna llamada para decirme el problema que tenía el coche, ni lo qué se le está haciendo, ni que es el culpable de la avería si la hay.
Espero tener algún tipo de descripción más detallada de la avería y saber si también habéis mirado el sonido de holgura que se escucha en la caja de cambios al cambiar, cuando se pisa el embrague al ralentí y cuando vas soltando el embrague para salir estando parado.
SU RESPUESTA:
Buenos días,
En cuanto tengamos mayor detalle de la avería podremos indicarlo, de momento no podemos decir nada más debido a que estamos siguiendo los pasos que nos manda el departamento técnico y no podemos informarle de más.
