Caso con las Molduras laterales

Esta tarde por fin he conseguido hablar con mi agente de Seat Responde. Ya han estado haciendo gestiones con el taller Seat al que voy y precisan de que el lunes lleve el coche para hacerle un informe detallado para enviarlo a los técnicos de Martorell.
Le he manifestado que Seat me tiene que compensar todas las moleastias y gastos que me está suponiendo todo esto, pero me cambiaba de tema.
A ver que me dicen el lunes.
 
Estimado compañero, no esperes gran cosa. Seat no es una marca que conceda muchas atenciones comerciales. A mi no me ofrecieron nada después de tener el coche en taller un mes sin ni siquiera haber salido del concesionario. No se le puede pedir peras al olmo. Su política es vender y lo que hagas con tu coche después les importa un pepino. Lo único que les molesta es la mala publicidad. Tengo varios compañeros de trabajo que se han comprado mercedes Gla, que parece que está de moda y el seguimiento post venta junto con la atención comercial que les han dado no tiene color. Es fin, también es verdad que es mercedes....
 
La verdad es que seat el servicio post venta deja mucho que desear.
Muchos animos @Mario Huelva esperemos que se resuelva todo satisfactoriamente.

Un saludo.
 
Capitulo 12:
Hoy le han hecho un reportaje fotográfico a mi Ateca para enviarlo a Martorell junto con el informe detallando de el porqué se me desprenden las molduras.
Ahora a esperar respuesta y solución por parte de Seat.
 
Se que no es el hilo pero no encuentro nada... yo quiero ponerle tb también las molduras laterales, pero visto lo visto, me gustaria saber si se podría cambiar los faldones de plastico por los del FR
 
Última edición por un moderador:
Capitulo 12:
Hoy le han hecho un reportaje fotográfico a mi Ateca para enviarlo a Martorell junto con el informe detallando de el porqué se me desprenden las molduras.
Ahora a esperar respuesta y solución por parte de Seat.
Joe, a este paso te lo van a solucionar cuando ya vayas a cambiar de coche...
Cuando se lo pagas no veas como corren para cobrar ....
Suerte con ello @Mario Huelva .

Un saludo
 
Muy buenas,
Tengo un ateca style plus azul mediterraneo, y a pesar de que asi ya me parece precioso, me estoy planteando ponerle las molduras en ventanillas y las barras cromadas en el techo. ¿entiendo que existe la posibilidad de poner ambas cosas a posteriori?
Leyendo vuestros comentarios se me ponen los pelos de punta. ¿ me recomendais hacerlo? ¿Teneis alguno una buena experiencia en estos cambios? Y por ultimo, que coste puede suponer?
Muchas gracias.
 
Muy buenas,
Tengo un ateca style plus azul mediterraneo, y a pesar de que asi ya me parece precioso, me estoy planteando ponerle las molduras en ventanillas y las barras cromadas en el techo. ¿entiendo que existe la posibilidad de poner ambas cosas a posteriori?
Leyendo vuestros comentarios se me ponen los pelos de punta. ¿ me recomendais hacerlo? ¿Teneis alguno una buena experiencia en estos cambios? Y por ultimo, que coste puede suponer?
Muchas gracias.
La verdad es que las molduras le quedan muy bien,yo las llevo puestas hace mas de un año y están como el primer día y eso que me las puse yo,eso si, tal como indican las instrucciones,limpiar muy bien el plástico luego darle un spray de imprimación esperar una media hora y pegar las molduras,
sobre las barras no tengo idea de lo que pueden costar,un saludo
 
Ya se me agotó la paciencia. Esta misma tarde voy a poner hoja reclamaciones al taller y otra a Seat.
Tras llamar hoy a Seat responde me dicen que están a la espera de recibir el informe que me hizo el taller hace más de una semana.
8 meses esperando una solución y está visto que como no denuncie no consigo nada.
Que lastima con lo que me gusta el coche y el pésimo servicio postventa que tiene.
 
Ya se me agotó la paciencia. Esta misma tarde voy a poner hoja reclamaciones al taller y otra a Seat.
Tras llamar hoy a Seat responde me dicen que están a la espera de recibir el informe que me hizo el taller hace más de una semana.
8 meses esperando una solución y está visto que como no denuncie no consigo nada.
Que lastima con lo que me gusta el coche y el pésimo servicio postventa que tiene.
Juer, que poco serviciales son.... y me temo que yo con el tema del detector de ángulo muerto me va a tocar hacer algo parecido.... en fín, espero que por las malas ya te atiendan como es debido... ya nos contarás a ver que tal por si hay que seguír tu mismo camino....
 
Muy buenas,
Tengo un ateca style plus azul mediterraneo, y a pesar de que asi ya me parece precioso, me estoy planteando ponerle las molduras en ventanillas y las barras cromadas en el techo. ¿entiendo que existe la posibilidad de poner ambas cosas a posteriori?
Leyendo vuestros comentarios se me ponen los pelos de punta. ¿ me recomendais hacerlo? ¿Teneis alguno una buena experiencia en estos cambios? Y por ultimo, que coste puede suponer?
Muchas gracias.
No te lo recomiendo, además de costoso es más laborioso de lo que parece.
 
Ya se me agotó la paciencia. Esta misma tarde voy a poner hoja reclamaciones al taller y otra a Seat.
Tras llamar hoy a Seat responde me dicen que están a la espera de recibir el informe que me hizo el taller hace más de una semana.
8 meses esperando una solución y está visto que como no denuncie no consigo nada.
Que lastima con lo que me gusta el coche y el pésimo servicio postventa que tiene.
Compy mucha paciencia tienes. Hoy he estado en el taller por mi caso de las molduras y el paragolpes trasero. Seat ni caso. Les he dicho que después del 6 de enero o solución o denuncia. No nos hacen caso por las buenas. Somos 4 los que llevamos estos kit.
 
Ya se me agotó la paciencia. Esta misma tarde voy a poner hoja reclamaciones al taller y otra a Seat.
Tras llamar hoy a Seat responde me dicen que están a la espera de recibir el informe que me hizo el taller hace más de una semana.
8 meses esperando una solución y está visto que como no denuncie no consigo nada.
Que lastima con lo que me gusta el coche y el pésimo servicio postventa que tiene.
Mucho animo @Mario Huelva
Haz lo que tengas que hacer para que te hagan caso porque ya no es normal esa dejadez que tiene el servicio post venta.

Un saludo.
 
Bueno pues por ser como soy he seguido esperando una solución engañado por las buenas palabras por parte de Seat Responde. Hoy ya a llegado mi limite tras 9 meses he puesto la hoja reclamaciones y mañana mismo envío un burofax también. Voy a ir a por todas ya.
 
Pues mucha suerte y paciencia. Yo me quede con las ganas de denunciar al concesionario el primero y a la marca después. Diles a los de Seat que tienes seguidores en las redes sociales y que vas a publicar las fotos, lo mismo les jode más que la denuncia. La publicidad manda.
Suerte
 
Como sigo esperando....hoy tras llamar otra vez a Seat Responde me dicen que están estudiando mi caso ya sus superiores para ver si se pueden hacer cargo de mi reparación o de otro modo tengo yo que asumir los costes!!!!!!! Un coche con 4 años de garantía que a las 2 semanas se le caen piezas y no se hacen cargo? Esto es una broma?
 
Esto es surrealista o_O
Que te den el dinero y te dejen los plásticos negros como nuevos es lo mínimo exigible :mad:
 
Como sigo esperando....hoy tras llamar otra vez a Seat Responde me dicen que están estudiando mi caso ya sus superiores para ver si se pueden hacer cargo de mi reparación o de otro modo tengo yo que asumir los costes!!!!!!! Un coche con 4 años de garantía que a las 2 semanas se le caen piezas y no se hacen cargo? Esto es una broma?
Has pensado en poner una demanda, incluyendo una cantidad importante por daños morales, no tener a tu disposición el coche durante X días, etc?
 
Volver
Arriba